Вопрос:  Летом  купили комплект мягкой мебели STATE. После наступления холодов стали замечать, что на поверхности кожи начало накапливаться статическое электричество.   Возможно,   мебель содержит какие-либо материалы, порождающие образование статического электричество на поверхности оббивки?

Ответ: В мебели STATE нет никаких материалов, которые бы порождали статическое электричество.

Обычно статическое электричество мы можем замечать зимой. А все дело в том, что зимой воздух сухой, поэтому человек может накапливать в себе определенные заряды. Если, например, у Вас одежда содержит синтетику и Вы садитесь на диван или кресло, то при трении  человеческое тело может получить электрический заряд.

Мы вынуждены зимой жить в помещениях с очень сухим воздухом. К счастью, есть несколько способов, которыми вы можете бороться со статическим электричеством, возникающим из-за сухого воздуха в помещениях.

Прежде всего, для защиты от статических зарядов, необходимо до двух раз в день проводить влажную уборку с проветриванием помещений.

Используйте бытовые увлажнители воздуха. Они помогают снимать заряды с тела, одежды и мебели, кроме того, находиться в помещении с влажностью выше 30 % намного комфортней. 

Приобретите спрей антистатик в любом супермаркете.  Разбрызгайте спрей по всем помещениям, избегая попадания на еду и домашних животных. Повторите процедуру еще несколько раз за день.

Ознакомиться с более подробной информацией о причинах возникновения статического электричества и способах борьбы с ним Вы сможете пройдя по ссылкам:
http://www.ruhow.ru/info/kak_umenshit_staticheskoe_ielektrichestvo.html
http://zao-tehnolog.ru/page921340
http://zdravlist.ru/kont/statel.html

Вопрос:  Почему в моделях диванов TM STATE различные размеры матрацев?                                                                                                           Ответ:  Первичная коллекция, а это модели: 100,200,300,400,500,800  - имеют размеры спального места 140*200. Новые модели: 150, 250, 350, 450  - имеют размеры матраца 160*200, поскольку в новой коллекции были увеличены размеры как по длине так и по глубине посадочного места. Качество матраса и его высота при этом не меняется. Матрасы производятся на Украине специально по нашему заказу для ТМ STATE. При Вашем желании в первичной коллекции STATE механизмы могут устанавливаться и большего размера: 160*200, 180*210.

 Вопрос: Скажите, где зарегистрирована  State и есть ли какой то документ, подтверждающий это?
Ответ: Торговая марка State действительно зарегистрирована  в Украине и на это есть соответсвующий документ, свидетельство.  Вы можете его увидеть по этой ссылке.

Вопрос: Почему ваша торговая марка называется State? Что означает название вашей мебели?
Ответ: Английский язык многогранен по значению слов. State может иметь разные значения в зависимости от области применения. В данном случае State необходимо понимать как "состояние", а поскольку это мебель, то еще и "великолепие, парадность, пышность, роскошь". Из этого следует, что название торговой марки State несет в себе расшифровку "состояние комфорта". Это именно то состояние, которое чувствует покупатель, присаживаясь в роскошное кресло или диван State.

Вопрос: Где я могу найти габаритные размеры определенного элемента гарнитура?
Ответ: Габаритные размеры (ширина, высота, глубина) вы можете увидеть, кликнув на схематическом изображении модели – в увеличенном окошке развернется схематика каждого элемента комплекта.

Вопрос: Почему на вашем веб-сайте нет прайс-листов?
Ответ: Наш сайт statefurniture.com.ua – это сайт производителя мебели торговой марки State и его задача – всесторонне представить вам модельный ряд нашей мебели. Наши дилеры могут зайти в раздел для дилеров и ознакомиться с актуальной информацией. Если же вы увидели на нашем сайте модель, которую, возможно, хотели бы приобрести, вы можете обратитьсяв салоны наших дилеров в вашем городе или же связаться с нами и узнать всю необходимую информацию.

Вопрос: Выполняете ли вы модели «под заказ»?
Ответ: Наш модельный ряд довольно большой, поэтому мы не принимаем под заказ новые модели. Однако мы можем выполнить любую из наших моделей в необходимой вам коже.

Вопрос: Вся ли продукция State представлена на этом сайте?
Ответ: Наш сайт statefurniture.com.ua спроектирован для того, чтобы представить все разнообразие нашего динамичного модельного ряда. Новинки будут представляться на сайте по мере их ввода в модельный ряд.

Вопрос: Где я могу приобрести средства по уходу за вашей мебелью?
Ответ: Самый надежный – это дедовский способ: ухаживаем за кожей пивом, чистим – молоком. Торговая марка «Pronto» поддерживает различные средства по уходу за кожей и мебелью в своем ассортименте. Эти средства можно приобрести в любом супермаркете. В случае повреждения кожи механическим способом или едкими химикатами просим обращаться к нам напрямую – наши менеджеры помогут вам. Общие рекоммендации по уходу за мебелью вы можете почитать тут

Вопрос: Как я могу убедиться, что ваша мебель – это высококачественная мебель?
Ответ: Мягкую мебель проверяют «мягким местом». Поскольку все познается в сравнении, просим посидеть на всей мебели в торговом зале у дилера в вашем городе по вышеуказанным адресам .

Вопрос: Даете ли вы гарантию на вашу мебель?
Ответ: Согласно законодательству Украины по защите прав потребителя, на мягкую мебель для сидения и лежания гарантийный срок – 20 месяцев. Но существует гарантия от фабрики – 5 лет с момента покупки на механизмы, каркас и качество кожи (при правильной их эксплуатации).

Вопрос: Какое отношение имеют фабрики Lane и Ashley, представленные на других сайтах, к торговой марке State?
Ответ: Мебель от торговой марки State относится к колониальному стилю. В этом же направлении работают и многие американские бренды. Lane и Ashley - это одни из ведущих фабрик на рынке Северной Америки, поэтому мы стараемся представить мебель от этих фабрик в наших салонах и для дилеров по всей Украине.

Вопрос: В чем различие мебели State и мебели Lane и Ashley?
Ответ: Бесспорно, мебель от таких ведущих компаний имеет свой стиль и постоянную разработку модельного ряда, приглашаются лучшие дизайнеры для разработки новых коллекций, ведется постоянный поиск новых тканей и расцветок. И при всем обилии модельного ряда эти фабрики не могут (в силу масштабности производства) удовлетворить особенности мебельных предпочтений восточноевропейских народов.
Торговая марка State собрала в себе максимальное наполнение моделей в коллекции, а именно: возможность заказа углового дивана как левостороннего, так и правостороннего; дивана-тройки со спальным местом или с двумя реклайнерами; дивана-двойки с механизмом независимого качания и чудо-кресло, совмещающее в себе три функции (вращение, качание, раскладывание). Все это можно заказать в любой из коллекций в любой комплектации исходя из габаритов квартиры или дома.

Вопрос: Как я могу получить ответы на остальные вопросы?
Ответ: Ответы на все ваши вопросы вы сможете получить, если зададите их нам по телефонам, указанным тут или другими средствам связи. Мы будем рады пообщаться с вами!